隐私政策

生效日期：2026年8月17日

最近更新日期：2026年8月17日

欢迎访问 ICMN.STORE（意卡米诺官方商城）。

我们非常重视您的个人信息和隐私保护。本隐私政策旨在向您说明，当您访问 ICMN.STORE、注册或登录账户、购买商品、使用会员服务、参与活动、发表评论、联系客服或使用其他相关服务时，我们如何收集、使用、保存、共享和保护您的个人信息，以及您如何行使与个人信息相关的权利。

请您在使用本网站服务前仔细阅读本隐私政策。

如果您使用注册账户、提交订单、支付、配送等服务，我们将根据提供相应服务所必需的范围处理您的个人信息。对于依法需要取得您同意或单独同意的个人信息处理活动，我们将按照法律规定另行取得您的授权。

一、关于我们

ICMN.STORE（以下简称“本网站”“本商城”或“我们”）为意卡米诺官方商城。

网站域名： icmn.store

经营主体：太原意卡米诺文化传播有限公司

联系地址：太原市晋源区古城营

电子邮箱：info@incammino.cn

ICP备案号：晋ICP备2020009850号-3

如您对本隐私政策、个人信息处理方式或个人信息相关权利存在任何疑问，可以通过上述方式联系我们。

二、本政策适用范围

本隐私政策适用于您通过 ICMN.STORE 使用的相关服务，包括但不限于：

• 浏览商品及网站内容；
• 注册、登录和管理会员账户；
• 使用手机号验证码或微信授权登录；
• 加入购物车、收藏商品及提交订单；
• 使用优惠券、积分及会员权益；
• 开通或使用 PHILIA 等会员服务；
• 使用微信支付、支付宝、银行转账或本网站支持的其他支付方式；
• 商品配送、物流查询及跨境配送；
• 商品评价、评论及其他互动功能；
• 售前咨询、售后服务、退换货及投诉；
• 在您同意的情况下接收新品、优惠或活动等商业信息。

通过淘宝、微信、支付宝、物流企业或其他第三方平台直接提供的独立服务，其个人信息处理活动原则上适用相关第三方自己的隐私政策和服务规则。

三、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅在具有明确、合理目的并与处理目的直接相关的范围内处理个人信息。

1. 注册、登录和账户管理

当您注册或登录 ICMN.STORE 时，我们可能处理：

• 手机号码；
• 用户名；
• 电子邮箱；
• 姓名；
• 密码的加密信息；
• 短信验证码验证结果；
• 账户状态；
• 注册时间及登录记录。

如果您选择使用微信授权登录，我们还可能接收微信登录服务提供的必要账号标识，以及您在授权页面明确同意提供的信息。

我们使用上述信息用于：

• 创建和识别您的商城账户；
• 完成身份验证及安全登录；
• 将手机号、微信登录身份与商城账户进行关联；
• 管理您的历史订单、会员等级及会员权益；
• 找回账户或处理账户安全问题；
• 防止未经授权的账户访问。

如果您不提供完成账户注册或身份验证所必需的信息，您仍可以浏览部分公开内容，但可能无法使用登录、会员、订单管理等相关功能。

2. 下单和履行商品交易

当您购买商品时，我们可能处理：

• 收货人姓名；
• 手机号码或其他联系电话；
• 收货地址；
• 商品名称、规格、数量及价格；
• 订单编号；
• 优惠券及优惠信息；
• 买家备注；
• 下单及付款时间；
• 订单状态；
• 发货及签收状态；
• 退款、退货、换货及售后记录。

如果商品属于定制、预定或需要特别制作的商品，我们还可能处理您主动提供的与制作相关的信息，例如：

• 定制文字；
• 尺寸或规格；
• 图案选择；
• 制作要求；
• 您主动发送的参考图片或文件；
• 其他定制备注。

这些信息主要用于确认订单、制作商品、安排发货、处理售后并履行您与我们之间的商品购买合同。

请不要在订单备注、定制信息或客服沟通中主动提供与完成订单无关的身份证件号码、健康信息、宗教信仰等敏感个人信息。

3. 支付

本商城目前可能支持：

• 微信支付；
• 支付宝；
• 银行转账；
• 网站页面另行展示的其他支付方式。

完成支付时，相应支付机构可能独立向您收集完成付款所需的信息。

我们通常仅接收完成订单管理所需要的：

• 支付方式；
• 支付状态；
• 支付金额；
• 交易时间；
• 支付订单号或交易流水号；
• 退款状态。

除非实现支付或法律法规另有要求，我们原则上不直接保存您的支付密码、完整银行卡密码等信息。

通过银行转账付款时，如果您主动向我们提供付款凭证，我们可能处理凭证中包含的付款人姓名、银行账户部分信息、交易金额、交易时间及交易流水信息，用于核对付款。

4. 商品配送和物流服务

为了将商品交付给您，我们需要根据订单情况向实际承运的快递或物流服务商提供完成配送所必要的信息，包括：

• 收货人姓名；
• 联系电话；
• 收货地址；
• 必要的订单或包裹信息。

我们将尽量控制向物流服务商提供的信息范围，仅提供完成配送所必需的信息。

中国大陆订单将根据订单情况选择适当的物流服务商。

港澳台地区或其他适用订单可能使用顺丰速运等物流服务。

如果您使用集运仓、转运公司或您自行指定的物流服务，我们将按照您提供的收货地址将商品发送至相应地址。商品进入您指定的集运或转运服务后，该服务商对个人信息的处理适用其自身规则。

5. PHILIA及其他会员服务

当您开通或使用会员服务时，我们可能处理：

• 账户身份信息；
• 会员等级；
• 会员开通时间；
• 会员有效期限；
• 会员费支付情况；
• 会员优惠及权益使用记录；
• 与会员账户关联的订单信息。

上述信息用于确认您的会员身份、计算有效期限、展示会员价格、提供会员权益以及处理与会员相关的售后问题。

除非另有明确说明和授权，我们不会因为您开通会员而自动同意您接收商业营销信息。

6. 客服、售后及投诉

当您通过电话、微信、电子邮件、网站客服或其他方式联系我们时，我们可能根据具体情况处理：

• 姓名或称呼；
• 手机号码；
• 微信或其他联系方式；
• 订单编号；
• 商品信息；
• 售后问题描述；
• 图片或视频；
• 退款或物流信息；
• 与客服之间的沟通记录。

这些信息用于确认您的身份和订单、回答咨询、处理退换货、维修、退款、投诉及其他客户服务事项。

请不要在客服沟通中提供与处理问题无关的敏感个人信息。

7. 商品评价和评论

如果您在本网站发表评论、商品评价或其他公开内容，我们可能处理：

• 您主动提交的评论或评价内容；
• 显示名称；
• 账户相关信息；
• 评论时间；
• IP地址；
• 为防止垃圾评论、欺诈或恶意行为所需要的技术信息。

您主动公开发布的评价内容可能被其他网站访问者看到，因此请不要在公开评价中填写手机号码、家庭地址、身份证件号码、银行账户或其他不希望公开的信息。

8. 收藏、购物车及浏览功能

为了提供正常的网站购物功能，我们可能记录：

• 购物车内容；
• 收藏商品；
• 最近浏览内容；
• 登录状态；
• 网站偏好设置；
• Cookie或类似技术产生的必要信息。

这些信息用于维持购物车、账户登录状态以及改善网站的基本使用体验。

9. 网站运行、安全和风险控制

当您访问本网站时，服务器和网站安全系统可能自动记录：

• IP地址；
• 浏览器类型；
• 操作系统或设备类型；
• 访问时间；
• 页面访问记录；
• 登录及退出记录；
• 网络请求及错误日志；
• Cookie及必要的设备或会话标识。

我们使用这些信息主要用于：

• 保障网站正常运行；
• 防止账户盗用；
• 防止恶意注册及暴力破解；
• 防止垃圾评论、爬虫滥用及网络攻击；
• 发现和排查网站故障；
• 维护网络及交易安全；
• 履行适用的网络安全义务。

四、我们处理个人信息的主要依据

根据不同的业务场景，我们可能基于以下一种或多种情形处理您的个人信息：

1. 为订立或履行您作为一方当事人的商品购买、会员或相关服务合同所必需；

2. 为履行法律法规规定的义务所必需；

3. 已取得您的同意；

4. 法律法规允许的其他情形。

例如，处理收货地址用于将您购买的商品配送给您，属于完成商品交易所必需的信息。

而用于向您发送新品、优惠活动等商业营销信息的联系方式，则不会仅因您购买商品或注册账户而当然取得营销授权；需要取得相应授权的，我们将按照法律规定取得您的同意。

五、商业营销和活动通知

我们不会将“同意接收商业营销信息”作为注册账户或正常购买商品的必要条件。

在取得您的相应同意后，我们可能通过以下方式向您发送：

• 新品通知；
• 优惠券；
• 限时活动；
• 会员活动；
• 商品促销；
• 品牌资讯；
• 其他商业推广信息。

发送渠道可能包括：

• 短信；
• 电子邮件；
• 微信；
• 网站消息；
• 其他经您授权的联系方式。

您可以随时通过相关消息中的退订功能、账户设置或联系我们取消接收商业营销信息。

收到您的取消请求后，我们将停止通过相应渠道向您发送相关商业营销信息。

撤回营销授权不会影响您正常登录账户、查看订单、购买商品或享受已经取得的会员权益。

六、Cookie及类似技术

本网站可能使用Cookie及类似技术。

1. 必要Cookie

部分Cookie对于网站基本功能正常运行具有必要性，例如：

• 维持登录状态；
• 保存购物车；
• 保存结账流程信息；
• 识别会话状态；
• 防止恶意登录；
• 网站安全验证。

如果禁用这些必要Cookie，网站登录、购物车、结账或其他功能可能无法正常运行。

2. 功能性Cookie

我们可能使用Cookie记住您的语言、页面设置或其他偏好，以改善网站使用体验。

3. 统计、分析或营销Cookie

如果我们使用涉及个人信息处理的统计分析、个性化推荐或商业营销Cookie，并且依法需要取得您的同意，我们将按照适用法律要求取得相应授权。

您可以通过浏览器设置删除或限制Cookie，但部分网站功能可能因此受到影响。

七、个性化推荐和自动化决策

如果未来本网站根据您的浏览记录、收藏、购买记录或其他个人信息进行个性化商品推荐或商业营销，我们将遵守适用法律关于自动化决策和个人信息保护的要求。

对于通过自动化决策进行的信息推送或商业营销，我们将在适用法律要求的范围内提供：

• 不针对个人特征的选择；或者
• 便捷的拒绝个性化推荐或营销方式。

我们不会仅基于自动化决策，在交易价格等交易条件上对消费者实施不合理的差别待遇。

普通的热门商品、同类商品、相关产品以及根据商品类别进行的推荐，如果并未针对特定个人进行用户画像，不属于我们所称的个人化用户画像。

九、我们如何委托处理、共享或提供个人信息

为了完成订单及正常提供商城服务，我们可能需要与必要的服务提供商合作。

1. 委托处理

部分技术服务商可能受我们委托处理个人信息，例如：

• 网站服务器及托管服务；
• 短信验证码服务；
• 邮件发送服务；
• 网站安全服务；
• 数据备份服务；
• 客户服务系统；
• 网站维护及技术支持服务。

我们将根据适用法律和实际合作关系，对受托处理个人信息的目的、范围、安全措施等进行管理，并要求相关服务商仅按照约定处理信息。

2. 支付服务

当您使用微信支付、支付宝或其他第三方支付服务时，相应支付服务商可能根据其自身服务规则处理完成支付所必需的信息。

我们通常仅接收订单付款状态、交易金额、交易编号及退款状态等完成商城订单管理所必要的信息。

3. 物流服务

为了履行商品配送，我们会向订单实际使用的物流或快递服务商提供：

• 收货人姓名；
• 联系电话；
• 收货地址；
• 配送所必要的订单或包裹信息。

4. 微信登录

如果您主动选择微信授权登录，我们可能通过微信提供的登录接口获取完成账户识别和绑定所需要的信息。

您授权微信提供何种具体信息，以微信授权页面向您展示的内容为准。

5. 法律要求

在法律法规规定、司法机关或行政主管部门依法提出要求，或者为了保护用户、我们自身或其他人员合法权益的必要情况下，我们可能依法提供必要的信息。

6. 不出售个人信息

我们不会以出售用户个人信息作为经营方式。

未经合法依据，我们不会将您的个人信息提供给无关第三方用于其独立商业营销。

十、第三方服务清单

为了提高透明度，我们根据网站实际使用情况维护第三方服务清单。

如果第三方服务发生重大变化并对您的个人信息权益产生重要影响，我们将按照适用法律要求更新相关信息或另行进行必要告知。

十一、个人信息跨境提供

本商城存在跨境购物、港澳台配送、国际物流或海外客户使用本网站的情况。

1. 为完成跨境交易所必要的数据提供

如果您主动购买需要进行跨境配送的商品，为完成您与我们之间的商品交易，您的：

• 收货人姓名；
• 联系电话；
• 收货地址；
• 订单或商品信息；
• 报关或运输依法需要的信息

可能需要提供给相关的物流、集运、海关或其他完成交易所必要的服务主体。

2. 境外技术服务

如果我们未来使用会导致中国境内个人信息向境外提供的服务器、邮件、客户服务、分析或其他技术服务，我们将根据实际数据流及适用法律要求履行必要的个人信息保护义务。

如依法需要进行专门告知、取得单独同意、开展个人信息保护影响评估、签署个人信息出境标准合同、接受个人信息保护认证或进行数据出境安全评估，我们将依法履行相应程序。

我们不会因为本商城存在海外客户，就当然将所有中国大陆用户的个人信息传输至境外。

十二、我们如何保存个人信息

我们仅在实现本隐私政策所述目的所必要的期限内保存个人信息，法律法规另有规定的除外。

1. 账户信息

账户存续期间，我们将根据提供账户服务的需要保存相关账户信息。

当您依法申请注销账户后，我们将根据法律规定删除或匿名化处理相关个人信息，但法律法规要求继续保存或者为处理尚未完成的交易、售后、争议解决所必要的除外。

2. 订单及交易信息

订单、支付、退款、发票、交易及售后等记录，将按照适用的电子商务、税务、会计、消费者权益保护及其他法律法规规定的期限保存。

法定保存期限届满且继续保存不再具有必要性后，我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息。

3. 客服及售后记录

客服、售后及投诉信息将在处理相关问题、履行售后义务及解决可能发生的争议所必要的期限内保存。

4. 网站及安全日志

网站和安全日志将在网站安全防护、故障排查以及履行适用网络安全义务所必要的期限内保存。

5. 删除后的例外

如果法律法规规定的保存期限尚未届满，或者从技术上暂时难以实现删除，我们将依法停止除存储和采取必要安全保护措施之外的其他处理活动。

十三、我们如何保护您的个人信息

我们根据个人信息的重要程度及可能产生的风险，采取合理的管理和技术措施保护个人信息，包括但不限于：

• 对账户密码进行适当的安全处理；
• 使用访问权限控制；
• 限制内部人员接触个人信息的范围；
• 对服务器、数据库及后台管理系统采取必要的安全措施；
• 使用网站安全、防攻击及异常登录防护机制；
• 对重要数据进行合理备份；
• 对个人信息处理活动进行必要管理；
• 在发生个人信息安全事件时采取补救措施。

互联网环境不存在绝对安全。

如果发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将按照适用法律采取必要的补救和处置措施，并在法律要求的情况下向有关主管部门报告及向受影响用户进行通知。

十四、您的个人信息权利

在适用法律规定的范围内，您可以对自己的个人信息行使以下权利：

1. 查询和访问

您可以登录“我的账户”查看能够在线展示的账户、订单及会员相关信息，也可以联系我们查询依法可以向您提供的其他个人信息。

2. 更正和补充

如果您发现个人信息不准确或不完整，可以通过账户功能自行修改，或者联系我们申请更正或补充。

3. 复制

在符合法律规定的情况下，您可以联系我们申请获取依法可以复制的个人信息。

4. 删除

在符合法律规定的情况下，例如处理目的已经实现、不再具有处理必要性、保存期限已经届满、您依法撤回同意或者个人信息处理违反法律法规或相关约定时，您可以申请删除个人信息。

5. 撤回同意

对于基于您的同意开展的个人信息处理活动，您可以依法撤回已经给予的同意。

撤回同意不影响撤回前已经基于您的同意进行的个人信息处理活动的效力。

对于履行已经成立的订单、法定义务或其他依法无需以同意作为处理依据的信息，撤回同意并不当然要求我们立即删除仍依法需要处理或保存的信息。

6. 取消营销信息

您可以通过营销信息中的退订方式或联系我们，随时取消商业营销信息。

7. 注销账户

您可以通过网站提供的账户注销功能或联系客服提出账户注销申请。

为了保护账户及交易安全，我们可能在执行注销前对您的身份进行合理核验，并确认：

• 不存在尚未付款或尚未完成的订单；
• 不存在正在处理的退款或售后；
• 不存在其他需要先行处理的账户事项。

账户注销后，我们将按照法律规定处理相应个人信息。

我们不会为账户注销设置与安全、交易或法律义务无关的不合理条件。

8. 要求解释说明

您可以联系我们，要求对本隐私政策以及与您有关的个人信息处理规则进行解释说明。

9. 权利申请方式

您可以通过以下方式提出申请：

电子邮箱：info@incammino.cn

为了避免他人冒用您的身份，我们可能要求提供能够合理验证账户身份的信息。

身份核验所收集的信息仅用于处理您的个人信息权利申请及保障账户安全。

十五、未成年人个人信息保护

本商城主要面向具有相应民事行为能力的消费者。

如果您是不满十四周岁的未成年人，请在父母或其他监护人的陪同、指导下使用本网站，不应在未取得监护人同意的情况下独立向我们提供个人信息或购买商品。

如果我们发现未经适当监护人授权处理了不满十四周岁未成年人的个人信息，将依法采取删除或其他必要措施。

如果未来我们专门向不满十四周岁的未成年人提供需要处理个人信息的服务，我们将依法制定专门的未成年人个人信息处理规则，并按照法律规定取得父母或其他监护人的同意。

监护人如发现未成年人未经授权向我们提供了个人信息，可以通过本政策所列方式联系我们。

十六、个人信息主体发生变化的特殊情形

如果因企业合并、分立、重组、资产转让等原因导致个人信息处理主体发生变化，我们将按照适用法律要求向您告知新的个人信息处理主体及其联系方式。

新的处理主体将继续受到本隐私政策及适用个人信息保护法律的约束。

如果新的处理主体改变原有个人信息处理目的或处理方式，我们将按照法律规定履行相应的告知及授权程序。

十七、隐私政策的更新

我们可能因以下原因更新本隐私政策：

• 法律法规发生变化；
• 网站功能发生变化；
• 会员或商城业务调整；
• 支付或物流服务变化；
• 第三方服务商发生变化；
• 个人信息处理方式发生重大变化；
• 为进一步保护用户个人信息权益而进行调整。

对于一般性调整，我们会在本页面更新政策内容及“最近更新日期”。

如果变更可能对您的个人信息权益产生重大影响，我们将根据实际情况通过网站页面、账户提示或其他适当方式进行更明显的提示。

对于依法需要重新取得同意或单独同意的个人信息处理活动，我们不会仅通过修改本隐私政策代替依法应当取得的授权。

十八、联系我们和投诉

如果您：

• 对本隐私政策有疑问；
• 希望查询、更正或删除个人信息；
• 希望注销账户；
• 希望撤回相关授权；
• 希望取消商业营销信息；
• 认为我们的个人信息处理活动可能影响您的合法权益；
• 希望提出投诉或意见；

可以通过以下方式联系我们：

电子邮箱：info@incammino.cn

我们将在核实您的身份和具体请求后，依法及时处理。

如果您对我们的处理结果存在异议，也可以依法向有管辖权的市场监督管理部门、网信部门或其他有关主管部门进行投诉、举报，或者通过法律规定的其他途径维护您的合法权益。

十九、其他说明

本隐私政策主要用于说明 ICMN.STORE 对个人信息的处理规则。

有关商品价格、付款、配送、退换货、定制商品、会员费用及其他交易事项，请同时参阅本网站相应的：

• 发货说明；
• 退换货政策；
• PHILIA会员计划及相关会员规则；
• 店铺合规声明；
• 商品页面及订单页面的特别说明。

如上述规则涉及个人信息处理，应当与本隐私政策及适用法律法规保持一致。

ICMN.STORE / 意卡米诺官方商城

最近更新：2026年8月17日